SI作为你的合作伙伴

全球系统集成商特别版封面2018年12月

与合适的系统集成商发展长期的合作关系将为多个项目提供更好的解决方案.

Michael Prosser,特易购控制公司特别项目总监.,写了一篇文章 《beplay体育中心》2018年12月号名为 SI作为你的合作伙伴. 这是一个摘要,点击上面的链接查看全文.

在执行和支持自动化和电气项目时,系统集成商经常满足客户的关键需求, 所以选择正确的方法对于长期的成功至关重要. 集成商和客户关系可以有很多方向, 从工程服务按小时到互惠互利的长期合作伙伴关系.

专业领域

终端用户公司和公用事业公司自然会专注于他们特定的beplay主页面, 所选的集成商应该共享这一焦点. 普罗塞说,公司或公用事业公司在规划一个项目时,应该选择一个在其beplay主页面具有深入专业知识的集成商, 或者冒着使用自己的时间和资源来教育集成商的风险.

在多个beplay主页面中工作的集成商可能对您所在beplay主页面的错综复杂并不熟悉. 这使得他们很难提供重要的见解并增加价值. 在您的beplay主页面中拥有丰富经验的集成商能够理解隐藏的挑战,并能够设计解决方案,以确保更成功的结果.

特易购WTP Panel_Instruments
专注于您beplay主页面的系统集成商将提供最好的结果. 乐购一直专注于水和废水项目.

专注于互惠,长期成功

自动化和电力项目本质上是复杂的. 在规划过程中有很多机会, 采购和实施阶段的失误可能造成延误, 返工和额外成本, 普罗塞警告.

专注于从每一项工作中最大化利润的集成商可能将客户视为“仅仅是一个项目”.“它会指责别人,并寻求收回每一笔额外成本, 而不是关注系统生命周期中客户的最佳利益.

具有“终身客户”理念的集成商将把每个项目视为长期承诺的一部分, 将客户满意度置于眼前利益之上.

这样的集成商寻求通过一致意见找到解决方案,而不考虑错误. 当真正以这种方式分担责任时, 找到解决办法是一种共同的努力, 这些经历可以建立信任. 这是一个即使在项目完成后也可以依赖的集成商.

乐购高管在工厂为客户提供咨询
项目包括技术,但更重要的是人员和关系. 因此,在这个领域中寻找兼容性应该是任何系统集成商搜索过程的主要元素之一.

广泛的能力

很少有工厂或公用事业经理愿意承担一个项目总承包商的角色,因为管理多个承包商的过程中收获甚微,风险也很大. 普罗塞说,这需要大量的时间,并为差距的发展创造了无数的机会, 但有一种方法可以主动解决这些问题.

通过选择具有端到端功能的单源集成商, 多个承包商之间所需的协调工作, 以及相应的项目风险, 都大大减少了.

拥有更广泛内部能力的集成商能够最大限度地按照时间表和预算完成项目,因为它对每个项目任务有更多的控制, 以及这些任务之间的协调.

特易购(TESCO)生产设备
许多系统集成商外包机械和电气制造, 以及其他关键项目活动. 乐购内部保留这些和其他能力,以确保质量和进度控制.

平台的多样性

每个自动化项目都是独一无二的,需要选择最好的自动化平台来提供最佳结果. 在理想的情况下, 客户公司和集成商将共同为项目指定最好的供应商. 不幸的是,一些集成程序具有隐藏的议程,这可能会阻碍选择过程.

工厂或公用事业经理应该寻找一个真正独立的集成商,能够熟练使用多个平台. 这允许集成商通过优先选择解决方案而不是选择特定的供应商来为客户提供最好的方法.

项目执行的灵活性

集成商应该在多种项目执行方法方面有足够的知识和经验,以满足客户对灵活性的需求. 不同的公司和公用事业公司有不同的招标和授予合同的方法. 这些可以由长期存在的政策或地方法规驱动.

因此,集成人员必须准备在任何项目执行框架内工作. 如果它只绑定到项目执行的一种方法, 这会阻碍长期的合作, 特别是当所有者与集成商的关系成熟到首选的设计-构建方法时.

投资未来

客户不想成为实施新技术的小白鼠, 但他们确实想利用最新的发展. 这需要与集成商合作,在项目上试用新解决方案之前,将其收入的很大一部分用于内部测试.

合适的集成商会知道新技术何时准备好,因为他们已经对它们进行了彻底的测试. 它的建议不仅包括对特定技术的理解, 而是如何将其应用于特定beplay主页面的通用应用.

结论

所选的集成商需要满足所有这六个标准,以便在多个项目之间建立长期关系并产生成功的结果.

大多数集成商可以交付其中的几个关键元素, 但找到一个能够在所有六项中都表现出色的人是罕见的,这代表了一个值得考虑的集成商.

作者

M普罗塞照片
Michael Prosser,特易购控制公司特别项目总监.